คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้าถามทีมขายและทีมช่างของเราบ่อยที่สุด ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้ทุกช่องทาง ทีมงานตอบภายใน 1 วันทำการ
บริษัทจำหน่ายเครื่องมืออะไรบ้าง
+เราจำหน่ายเครื่องมือสำรวจและเครื่องมือวัดทางวิทยาศาสตร์ 7 กลุ่ม ได้แก่ สำรวจทางธรณีวิทยา อุทกวิทยา วิทยาศาสตร์สิ่งแวดล้อม ฟิสิกส์และการหาอายุ งานสำรวจรังวัด อุปกรณ์ภาคสนามและกู้ภัย พร้อมอุปกรณ์ประกอบและอะไหล่ ดูรายการทั้งหมดได้ที่หน้าเครื่องมือทั้งหมด
เป็นตัวแทนจำหน่ายยี่ห้ออะไรบ้าง
+เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์เครื่องมือสำรวจ จากยุโรป อเมริกา และเอเชีย ดูรายชื่อแบรนด์ทั้งหมดได้ที่หน้าแบรนด์ คลิกที่โลโก้แบรนด์เพื่อดูเฉพาะสินค้าของยี่ห้อนั้น
ขอใบเสนอราคาอย่างไร
+กดปุ่ม "ขอใบเสนอราคา" ที่มุมขวาบนของทุกหน้า หรือกดปุ่มในหน้าสินค้า ระบบจะเติมชื่อสินค้าให้อัตโนมัติ กรอกชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรหรืออีเมล คำขอจะถึงทีมขายทันที หรือจะโทร 02-416-7172-4 หรือทัก LINE @surveysei ก็ได้
ส่งคำขอแล้วจะได้รับการติดต่อกลับเมื่อไหร่
+ทีมขายติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ เวลาทำการคือ จันทร์ถึงเสาร์ 08:00 ถึง 17:00 น. หากเร่งด่วนแนะนำให้โทรหรือทัก LINE โดยตรง
ทำไมเว็บไม่แสดงราคา
+ราคาขึ้นกับรุ่น อุปกรณ์ประกอบที่เลือก จำนวน และเงื่อนไขการส่งมอบ เราจึงเสนอราคาเป็นรายงาน เพื่อให้ได้ชุดอุปกรณ์ที่ตรงกับงานจริง แจ้งลักษณะงานที่จะใช้มาพร้อมคำขอ ทีมงานจะเสนอรุ่นที่เหมาะสมให้เปรียบเทียบ
มีบริการหลังการขายอะไรบ้าง
+เรามีวิศวกรของบริษัทเองดูแลตลอดอายุการใช้งานของเครื่องมือ ทั้งการอบรมการใช้งาน การสอบเทียบ การซ่อมบำรุง และอะไหล่แท้จากผู้ผลิต
สอบเทียบเครื่องมือได้ที่ไหน และควรสอบเทียบบ่อยแค่ไหน
+เรารับสอบเทียบเครื่องมือที่จำหน่าย ความถี่ที่เหมาะสมขึ้นกับข้อกำหนดของงาน และมาตรฐานที่หน่วยงานใช้ โดยทั่วไปคือปีละครั้ง หรือเมื่อเครื่องมือได้รับ การกระแทกหรือให้ค่าที่น่าสงสัย แจ้งรุ่นและปีที่สอบเทียบครั้งล่าสุดมาได้ ทีมงานจะแนะนำรอบที่เหมาะกับงานของท่าน
รับซ่อมเครื่องมือที่ซื้อจากที่อื่นหรือไม่
+ส่งอาการเสีย ยี่ห้อ และรุ่นมาให้ทีมช่างประเมินก่อนได้ เรารับดูแลเครื่องมือในกลุ่มที่เราจำหน่ายเป็นหลัก กรณีที่เกินขอบเขตหรือต้องส่งกลับผู้ผลิต ทีมงานจะแจ้งให้ทราบพร้อมทางเลือก
มีอะไหล่แท้พร้อมส่งไหม
+อะไหล่ที่ใช้บ่อย เช่น สายวัด หัววัด แบตเตอรี่ และอุปกรณ์สิ้นเปลือง เราสั่งจากผู้ผลิตโดยตรงในฐานะตัวแทนจำหน่าย แจ้งรุ่นและหมายเลขเครื่องมาได้ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะและระยะเวลาให้
เครื่องมือรับประกันนานเท่าไหร่
+การรับประกันเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละยี่ห้อและแต่ละรุ่น ระยะเวลาและขอบเขตจะระบุไว้ในใบเสนอราคาทุกครั้ง ภายในระยะประกัน เราเป็นผู้ประสานงานกับผู้ผลิตให้ท่านเอง
จัดส่งทั่วประเทศไหม และมีบริการติดตั้งหน้างานหรือไม่
+จัดส่งทั่วประเทศ ระยะเวลาขึ้นกับว่าเป็นสินค้าที่มีในสต็อกหรือต้องสั่งผลิต ซึ่งจะระบุไว้ในใบเสนอราคา งานที่ต้องติดตั้งหรือปรับตั้งหน้างาน เช่น สถานีตรวจวัดอัตโนมัติ ทีมวิศวกรออกไปดำเนินการให้ได้
มีอบรมการใช้งานเครื่องมือให้ไหม
+มี เราอบรมการใช้งานให้ผู้ใช้จริงเมื่อส่งมอบเครื่องมือ ทั้งการตั้งค่า การอ่านค่า การดูแลรักษา และข้อควรระวังหน้างาน หน่วยงานที่มีผู้ใช้หลายคนหรือมีการเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ขออบรมทบทวนได้
ขายให้หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจได้ไหม
+ได้ ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราคือหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ สถาบันการศึกษา และบริษัทที่ปรึกษา เรามีประสบการณ์กับเอกสารจัดซื้อจัดจ้างของภาครัฐ แจ้งรูปแบบเอกสารที่ต้องใช้มาพร้อมคำขอใบเสนอราคาได้
เครื่องวัดระดับน้ำแบบสายวัดกับแบบบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ ต่างกันอย่างไร
+แบบสายวัด (contact meter) ใช้คนหย่อนสายลงไปวัดทีละครั้ง เหมาะกับการตรวจวัดเป็นรอบ ราคาย่อมเยา พกพาง่าย และดูแลง่าย ส่วนแบบบันทึกข้อมูลอัตโนมัติจะติดตั้งค้างไว้ในบ่อ บันทึกค่าตามช่วงเวลาที่ตั้งไว้เองโดยไม่ต้องมีคนอยู่หน้างาน เหมาะกับงานที่ต้องดูแนวโน้มต่อเนื่องหรือบ่อที่เข้าถึงยาก หลายหน่วยงานใช้ทั้งสองแบบร่วมกัน คือใช้สายวัดสอบทานค่าที่เครื่องบันทึกได้
เลือกเครื่องวัดระดับน้ำในบ่อบาดาลอย่างไรให้เหมาะกับงาน
+เริ่มจากสามข้อ หนึ่งคือความลึกของบ่อ เพื่อเลือกความยาวสายให้พอ สองคือความถี่ในการวัด ถ้าวัดเป็นรอบใช้แบบสายวัด ถ้าต้องได้ค่าต่อเนื่อง ใช้แบบบันทึกข้อมูล สามคือสภาพน้ำและสภาพบ่อ เช่น น้ำมีตะกอนหรือมีฤทธิ์กัดกร่อน ซึ่งมีผลกับวัสดุของหัววัด แจ้งสามข้อนี้มาพร้อมคำขอใบเสนอราคา ทีมงานจะเสนอรุ่นที่เหมาะสมให้เปรียบเทียบ
ขอแคตตาล็อกหรือสเปกเครื่องมือได้ที่ไหน
+หน้าสินค้าแต่ละรุ่นมีปุ่มดาวน์โหลดแคตตาล็อกจากผู้ผลิต สำหรับรุ่นที่ยังไม่มีไฟล์บนเว็บ ขอทางอีเมล sales@survey-engineer.com หรือ LINE @surveysei ได้ ทีมงานส่งให้ภายในวันทำการเดียวกัน
เข้าไปดูเครื่องมือที่บริษัทได้ไหม
+ได้ ที่ตั้งบริษัทคือ 328-328/1 ถนนบริพัตร แขวงบ้านบาตร เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100 เปิดจันทร์ถึงเสาร์ 08:00 ถึง 17:00 น. แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้า เพื่อให้ทีมงานเตรียมเครื่องรุ่นที่ท่านสนใจไว้
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ
แจ้งลักษณะงานและรุ่นที่สนใจมาได้เลย ทีมวิศวกรของเราช่วยเลือกเครื่องมือ ที่เหมาะกับงานของท่าน